よもぎ蒸しで毎回同じハーブを出すと飽きられる｜選べるサロンがリピートされる

3月28日

読了時間: 1分

更新日：10月7日

『今日もいつものハーブで』になっていませんか

よもぎ蒸しを導入したばかりの頃は、お客様も新鮮に感じてくれます。でも毎回同じハーブ、同じ説明、同じ流れが続くと、その体験は少しずつ当たり前になります。

お客様が飽きるのは、よもぎ蒸しそのものではなく『毎回同じ』になっているからです。

大切なのは、毎回違うものを出すことではありません。今日どんな香りを心地よく感じるのか、どんな話をしているのか、その日の状態を見ながら選ぶことです。

選ぶ理由があると、お客様にも『今日は私を見て選んでもらった』という体験が残ります。

BLOSSOMには複数のブレンドがあります。でも本当に身につけてほしいのは、名前を覚えることではなく『今日はこの方に何を選ぶ？』を考えられること。よもぎ蒸しを、お客様に合わせて育てられるメニューにしていきます。